Equipe et services

EQUIPE

L’envie de bien faire et la bonne humeur animent chacun d’entre nous, David, Nicolas, Jacques, Clément et tous ceux qui viennent renforcer notre équipe en haute saison…  Alors bien sûr, nous nous efforçons de vous proposer des vélos de qualité mais aussi tenons à ce que votre expérience soit agréable de la réservation au retour des vélos !

Certificat d'excellence Trip Advisor 2019

Nous sommes sûrs que cela passe par la qualité de notre accueil et de notre service et, malgré une très forte affluence parfois, nous tâchons de donner à nos clients le temps nécessaire pour s’équiper et s’informer sur les balades le plus adaptées.

Natifs de Porquerolles, notre très bonne connaissance de l’île est un « atout conseil » important et nous aurons toujours plaisir à vous indiquer les plus beaux spots abrités du vent ou de la fréquentation !

Equipe Bikeshop L'île aux trésors Porquerolles

SERVICES

accueil BIKESHOP Porquerolles

Chez nous c’est cadeau !

Nous mettons gratuitement à votre disposition des plans de l’ile de qualité, des antivols mais aussi des casques (- de 12 ans), sièges-bébé, lampes et sacs à dos … Dans la limite des stocks disponibles !

Prise en main

Chaque membre de l’équipe aura à cœur de vous lancer sur les chemins de Porquerolles avec un vélo adapté et réglé pour vous. Nous prenons toujours le temps de faire les ajustements nécessaires et de vous donner les conseils d’utilisation du vélo (indispensable pour les vélos électriques notamment) pour une expérience optimale.

Assistance dépannage

Durant votre journée de location de vélo si vous avez un souci technique (crevaison ou autres pannes), nous nous déplacerons jusqu’à vous dans un délai de 15 minutes pour réparer sur place ou vous remettre un autre vélo. Il faut juste penser à nous appeler même si vous n’êtes pas très loin de la boutique, vous ne nous dérangerez jamais ! Notre numéro d’assistance est indiqué sur tous les vélos, les plans et votre contrat de location.

Panier pique-nique pour les groupes (mini 10 personnes)

Evénement d’entreprise, entre amis ou en famille ? Nous pouvons vous proposer de bénéficier de panier repas variés avec la location de vos vélos. Vous gagnerez du temps en les trouvant à votre arrivée au retrait des vélos. N’hésitez pas à nous parler de votre projet.

Balades guidées sur demande